傾聴

数日前、一緒にリストラになった元同僚から突然久しぶりにメールがありました。
その文面が、「やっぱり傾聴って大事やな」というものでした。

僕はよく意味がわからず、「は？けいちょう？？なんかあったん？」
と送ると、「今、福祉介護の職業訓練に行ってて、最近結構勉強してるんよ。キタムのこと思い出したわ～」っていう返信がありました。

僕と傾聴の因果関係がなんなのか真相はよくわかりませんが、おそらく、僕はよく、人間関係のいざこざはそのほとんどがお互いが相手の言葉を勝手に悪いように推量して、相手の真意を見誤ってしまう誤解から生じていると思うので、そういう時は、腹を割りあって正直に話し合うことが大事だ、もちろんお互いに聞く耳を持ち、冷静に自分の非を受け入れる態度を持たなきゃできないことだけど、というようなことを話していたことに関係があるのかもしれません。

福祉の仕事は、僕はよくわかりませんが、おそらく、障害者や老人の言葉に耳を傾け、相手の心をわかろうとすることが重要なのだと思います。
元同僚は今そういうことを勉強しているんでしょうね。

もちろん傾聴するだけではいけなくて、自分の意見を伝えるということも大事なのですが、ただ自分の意見を一方的に伝えるのも違くて、やはり、相手に届く自分の意見というのは、相手の言葉を聴いて、相手の考えがわかって改めて再構築した自分の考えでなくちゃいけないと思うんです。
つまり、やはりその土台には傾聴があり、お互いが傾聴しあうことから建設的な話し合いが生まれてくるということだと思います。
自分の意見と傾聴すること、その両方のバランスが大切なのでしょうね。
どちらか一方が突出していては、なかなかうまくいきません。
バランスを考える、難しいことですが、お互いがそのことを意識したならば、人間関係はかなり円滑なものになるのではないかと思います。


そうそう、数ヶ月ぶりに髪を切りました
かなり短くして、髭も一年以上ぶりに剃りました
なんかものすごく幼くなりました（笑）
明日、チームリストラにお披露目です